プライバシーポリシー

ペルー直輸入 ベビーアルパカ製品ショップ Athena Alpaca(アテナ アルパカ)(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.個人関連情報の取扱い

(1)当ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、
当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
(2)当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.利用目的」記載の目的に準じます。

2022年4月1日改正

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

Athena Alpaca<br>Yoneda
Athena Alpaca
Yoneda
こんにちは
ペルー直輸入 ベビーアルパカ製品 通販ショップ Athena Alpaca の店長です♪
軽くて保温力に優れたペルーのベビーアルパカ製品の良さを日本の皆さんに知っていただきたく、アパレル業界で実績を積んだ代表と共にアルパカ製品専門のオンラインショップを運営開始いたしました。

アルパカの毛糸の品質は実にさまざまですが、当店では、ペルーの中でも高品質のアルパカ毛糸を使用しており、商品の品質には自信をもっております。どうぞご安心してお求めくださいませ。


当店は卸し販売もしております。お気軽にご相談ください。
卸しについてはこちらへ⇒★



ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ゆうパック
■送料

【1380円エリア】
北海道
福岡 佐賀 大分 熊本 長崎 宮崎 鹿児島

【920円エリア】
青森 岩手 秋田 宮城 山形 福島
茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川
新潟 福井 石川 富山 静岡 山梨 長野
愛知 岐阜 三重

【1020円エリア】
滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山

【1140円エリア】
鳥取 岡山 広島 山口 島根
香川 徳島 愛媛 高知

【1470円エリア】
沖縄

【ご注意事項】
お届け先により送料が異なります。
送料はお客さまのご負担となります。

※ 2023年10月よりゆうパックの運賃が改訂されましたので、送料も変更させていただきました。
レターパックプラス(※同梱2点まで)
■送料:日本全国一律 520円

【ご注意事項】
※【レターパックプラス対応】と表記してある商品のみの配送方法です。
 2点以上ご購入の場合、同梱できる商品とできない商品がございます。ご購入前にお問合せください。

レターパックプラスは配達補償はございません。
 発送後の未着、紛失、盗難、破損等のお荷物補償は一切ございません。
 当店ではその責任を一切お受けすることができませんので、ご了承のうえご利用ください。

※レターパックプラスに商品が入らない場合は、ご連絡のうえ、ゆうパックへのご変更をお願いすることもございます。
 その際の送料の差額分はご連絡のうえ加算させていただきます。
クリックポスト
■送料:全国一律 200円

【ご注意事項】
※【クリックポスト対応】と表記してある商品のみの配送方法です。

※厚さ3cm、重量1kg以内の商品に限ります。

クリックポストは配達補償はございません。
 発送後の未着、紛失、盗難、破損等のお荷物補償は一切ございません。
 当店はその責任を一切お受けすることができませんので、ご了承のうえご利用ください。

※2点以上ご購入で同梱の場合、クリックポストの規定サイズを超えるときはご連絡のうえ、
 レターパックプラスもしくはゆうパックに変更させていただくこともございます。
 その場合は配送料の差額を加算させていただきます。

RETURN 返品について

不良品
万が一初期不良品であった場合、商品到着後5日以内にご連絡をお願いします。状況内容等確認させていただき、同製品または同等品と交換させていただきます。その際、確認に数日お時間を頂く場合もございます。当店の了解なく返送された場合や期限の過ぎた場合は、お受け取りできません。ご注意願います。

当店の商品はペルーの職人が手作りしている商品になります。当店においても再々度検品しておりますが、海外製品のゆるさがある場合があります。それは商品特徴でもあるので不良品ではございません。

実際の商品特徴をお伝えできるよう可能な限り撮影努力をしていますが、お客様の端末によって商品画像が画面により実際の色目と多少異なることもございます。この点については当店の不備とはいたしません。ご理解ください。

※色目など商品に対するご不明点やご質問等は、ご購入前にお気軽にお問合せくださいませ。
返品期限
初期不良品のみ返品受け付けますが、お客様都合による返品はお受けできません。

初期不良の場合は、商品到着後5日以内にご連絡をお願いします。まず状況を確認させていただき対応させていただきます。

※当店の了解なく商品を返品されても受取はできませんので、あらかじめご了承ください。
返品送料
初期不良品に該当する場合は当店にて負担いたします。それ以外の返品はお受けいたしかねます。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
クレジットカードはすべて
一回払いにてご利用可能です。
コンビニ
ファミリーマート / ローソン / ミニストップ / セイコーマート
上記のコンビニ払いが利用可能です。
銀行振込(バーチャル口座)