配送・送料について

ゆうパック

■送料

【1380円エリア】
北海道
福岡 佐賀 大分 熊本 長崎 宮崎 鹿児島

【920円エリア】
青森 岩手 秋田 宮城 山形 福島
茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川
新潟 福井 石川 富山 静岡 山梨 長野
愛知 岐阜 三重

【1020円エリア】
滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山

【1140円エリア】
鳥取 岡山 広島 山口 島根
香川 徳島 愛媛 高知

【1470円エリア】
沖縄

【ご注意事項】
お届け先により送料が異なります。
送料はお客さまのご負担となります。

※ 2023年10月よりゆうパックの運賃が改訂されましたので、送料も変更させていただきました。 

レターパックプラス(※同梱2点まで)

■送料:日本全国一律 520円

【ご注意事項】
※【レターパックプラス対応】と表記してある商品のみの配送方法です。
 2点以上ご購入の場合、同梱できる商品とできない商品がございます。ご購入前にお問合せください。

レターパックプラスは配達補償はございません。
 発送後の未着、紛失、盗難、破損等のお荷物補償は一切ございません。
 当店ではその責任を一切お受けすることができませんので、ご了承のうえご利用ください。

※レターパックプラスに商品が入らない場合は、ご連絡のうえ、ゆうパックへのご変更をお願いすることもございます。
 その際の送料の差額分はご連絡のうえ加算させていただきます。
 

クリックポスト

■送料:全国一律 200円

【ご注意事項】
※【クリックポスト対応】と表記してある商品のみの配送方法です。

※厚さ3cm、重量1kg以内の商品に限ります。

クリックポストは配達補償はございません。
 発送後の未着、紛失、盗難、破損等のお荷物補償は一切ございません。
 当店はその責任を一切お受けすることができませんので、ご了承のうえご利用ください。

※2点以上ご購入で同梱の場合、クリックポストの規定サイズを超えるときはご連絡のうえ、
 レターパックプラスもしくはゆうパックに変更させていただくこともございます。
 その場合は配送料の差額を加算させていただきます。 

支払い方法について

クレジットカード


クレジットカードはすべて
一回払いにてご利用可能です。 

コンビニ

ファミリーマート / ローソン / ミニストップ / セイコーマート
上記のコンビニ払いが利用可能です。 

銀行振込(バーチャル口座)

 

返品について

不良品

万が一初期不良品であった場合、商品到着後5日以内にご連絡をお願いします。状況内容等確認させていただき、同製品または同等品と交換させていただきます。その際、確認に数日お時間を頂く場合もございます。当店の了解なく返送された場合や期限の過ぎた場合は、お受け取りできません。ご注意願います。

当店の商品はペルーの職人が手作りしている商品になります。当店においても再々度検品しておりますが、海外製品のゆるさがある場合があります。それは商品特徴でもあるので不良品ではございません。

実際の商品特徴をお伝えできるよう可能な限り撮影努力をしていますが、お客様の端末によって商品画像が画面により実際の色目と多少異なることもございます。この点については当店の不備とはいたしません。ご理解ください。

※色目など商品に対するご不明点やご質問等は、ご購入前にお気軽にお問合せくださいませ。 

返品期限

初期不良品のみ返品受け付けますが、お客様都合による返品はお受けできません。

初期不良の場合は、商品到着後5日以内にご連絡をお願いします。まず状況を確認させていただき対応させていただきます。

※当店の了解なく商品を返品されても受取はできませんので、あらかじめご了承ください。 

返品送料

初期不良品に該当する場合は当店にて負担いたします。それ以外の返品はお受けいたしかねます。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

Athena-f  

運営統括責任者名

米田 吉行 

郵便番号

150-8512 

住所

東京都渋谷区桜丘町26-1セルリアンタワーGMOペパボ株式会社
  • 返品など購入に関するご相談は、 お問い合わせより直接Athena-f へご連絡ください。
  • 上記は、ネットショップ作成サービス「カラーミーショップ」を運営しているGMOペパボ株式会社の所在地です。そのため、こちらへお送りいただいたものについて返品・返金・転送等の対応はせず、廃棄いたします。

商品代金以外の料金の説明

販売価格とは別に、配送料、有料ラッピング代、振込手数料、決済手数料等がかかることがあります。

商品合計および配送料の消費税は内税表示となっております。

●配送料(地域エリアごとに設定してある配送料金をお支払いください)

●ラッピング代(有料ラッピングを選択された場合は別途料金をお支払いください) 

申込有効期限

当店の商品は、他店でも販売しておりますので先に売り切れの場合がございます。その場合、メールにてご連絡のうえご注文をキャンセルさせていただくこともございます。予めご了承下さい。

期限はご注文から7日以内といたします。ご注文から7日間ご入金がない場合、ご購入意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 

販売数量

各商品ページにてご確認ください。当店の商品の多くが1点ものになります。 

引渡し時期

ご入金確定から7日以内に発送いたします。定休日や休業日にあたる場合は、7日以上お日にちをいただくこともございます。ご了承ください。

●営業時間
10:00〜18:00
※ネットでのご注文は24時間受け付けております。

●定休日
火・日・祝

●その他の休業
・夏季・・・8月13〜16日及び不定期
・年末年始・・・12月28日〜1月5日
・ご注文は24時間受付可能ですが、出張や外出業務にて配送が遅れることもございます。

※お急ぎの場合、可能な限りのご対応をさせていただきます。お問い合わせください。 

お支払い方法

コンビニ決済
銀行振込(バーチャル口座) 

お支払い期限

当店からの確認メール送信後7日以内となります。 

サービス名

Athena Alpaca 

電話番号

03-5456-2622
  • 返品など購入に関するご相談は、 お問い合わせより直接Athena-f へご連絡ください。
  • 上記は、ネットショップ作成サービス「カラーミーショップ」を運営しているGMOペパボ株式会社の電話番号です。そのため、購入などに関するご相談に対し、迅速に対応できない場合がございます。

公開メールアドレス

shop@athenaalpaca.shop-pro.jp 

ホームページアドレス

https://athenaalpaca.camerasanpo.com/ 

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

Athena Alpaca<br>Yoneda
Athena Alpaca
Yoneda
こんにちは
ペルー直輸入 ベビーアルパカ製品 通販ショップ Athena Alpaca の店長です♪
軽くて保温力に優れたペルーのベビーアルパカ製品の良さを日本の皆さんに知っていただきたく、アパレル業界で実績を積んだ代表と共にアルパカ製品専門のオンラインショップを運営開始いたしました。

アルパカの毛糸の品質は実にさまざまですが、当店では、ペルーの中でも高品質のアルパカ毛糸を使用しており、商品の品質には自信をもっております。どうぞご安心してお求めくださいませ。


当店は卸し販売もしております。お気軽にご相談ください。
卸しについてはこちらへ⇒★



ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ゆうパック
■送料

【1380円エリア】
北海道
福岡 佐賀 大分 熊本 長崎 宮崎 鹿児島

【920円エリア】
青森 岩手 秋田 宮城 山形 福島
茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川
新潟 福井 石川 富山 静岡 山梨 長野
愛知 岐阜 三重

【1020円エリア】
滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山

【1140円エリア】
鳥取 岡山 広島 山口 島根
香川 徳島 愛媛 高知

【1470円エリア】
沖縄

【ご注意事項】
お届け先により送料が異なります。
送料はお客さまのご負担となります。

※ 2023年10月よりゆうパックの運賃が改訂されましたので、送料も変更させていただきました。
レターパックプラス(※同梱2点まで)
■送料:日本全国一律 520円

【ご注意事項】
※【レターパックプラス対応】と表記してある商品のみの配送方法です。
 2点以上ご購入の場合、同梱できる商品とできない商品がございます。ご購入前にお問合せください。

レターパックプラスは配達補償はございません。
 発送後の未着、紛失、盗難、破損等のお荷物補償は一切ございません。
 当店ではその責任を一切お受けすることができませんので、ご了承のうえご利用ください。

※レターパックプラスに商品が入らない場合は、ご連絡のうえ、ゆうパックへのご変更をお願いすることもございます。
 その際の送料の差額分はご連絡のうえ加算させていただきます。
クリックポスト
■送料:全国一律 200円

【ご注意事項】
※【クリックポスト対応】と表記してある商品のみの配送方法です。

※厚さ3cm、重量1kg以内の商品に限ります。

クリックポストは配達補償はございません。
 発送後の未着、紛失、盗難、破損等のお荷物補償は一切ございません。
 当店はその責任を一切お受けすることができませんので、ご了承のうえご利用ください。

※2点以上ご購入で同梱の場合、クリックポストの規定サイズを超えるときはご連絡のうえ、
 レターパックプラスもしくはゆうパックに変更させていただくこともございます。
 その場合は配送料の差額を加算させていただきます。

RETURN 返品について

不良品
万が一初期不良品であった場合、商品到着後5日以内にご連絡をお願いします。状況内容等確認させていただき、同製品または同等品と交換させていただきます。その際、確認に数日お時間を頂く場合もございます。当店の了解なく返送された場合や期限の過ぎた場合は、お受け取りできません。ご注意願います。

当店の商品はペルーの職人が手作りしている商品になります。当店においても再々度検品しておりますが、海外製品のゆるさがある場合があります。それは商品特徴でもあるので不良品ではございません。

実際の商品特徴をお伝えできるよう可能な限り撮影努力をしていますが、お客様の端末によって商品画像が画面により実際の色目と多少異なることもございます。この点については当店の不備とはいたしません。ご理解ください。

※色目など商品に対するご不明点やご質問等は、ご購入前にお気軽にお問合せくださいませ。
返品期限
初期不良品のみ返品受け付けますが、お客様都合による返品はお受けできません。

初期不良の場合は、商品到着後5日以内にご連絡をお願いします。まず状況を確認させていただき対応させていただきます。

※当店の了解なく商品を返品されても受取はできませんので、あらかじめご了承ください。
返品送料
初期不良品に該当する場合は当店にて負担いたします。それ以外の返品はお受けいたしかねます。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
クレジットカードはすべて
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上記のコンビニ払いが利用可能です。
銀行振込(バーチャル口座)